to read complaints and reviews, or file yours.Rhg Enerturk Togg T10F Araç Ekleme Seçeneği Olmadığı İçin Üyelik Tamamlanamıyor
Rhg enertürk uygulamasını 23 Aralık saat 19.00 civarında indirdim ve Togg T10F aracımı ekleyerek üyeliğimi tamamlamak istedim. Ancak araç ekleme kısmında T10F için herhangi bir kategori ya da seçenek bulunmadığı için aracımı sisteme tanımlayamıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Çağrı merkezini aramama rağmen telefona cevap verilmedi, bu nedenle uygulama üzerinden de ilerleyemeyince şu an aracımı istasyonlarınızda şarj edemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Rhg enertürk’ün uygulamaya T10F aracı için ayrı bir sekme/kategori eklemesini ve üyeliğimin tamamlanması için gerekli işlemlerin tarafımca tekrar uğraş gerektirmeden yapılmasını istiyorum. Bu konuda hızlı geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapılan kontrollerde, çağrı merkezimize tarafınızdan iletilmiş herhangi bir arama kaydına rastlanmamıştır. Çağrı merkezimiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Uygulamada T10F modelinin eklenmesine yönelik talebiniz alınmış olup ilgili birimlerimize iletilmiştir. Söz konusu model uygulamaya eklenene kadar, T10X gibi farklı bir model seçimi yaparak üyeliğinizi tamamlayabilir ve hizmetlerimizden faydalanmaya başlayabilirsiniz. Üyelik işlemlerinizin tamamlanabilmesi adına, gün içerisinde tarafınıza destek amaçlı bir arama gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü soru ve talebinizde bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, RHG Enertürk Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkürler
