Reyon Plus Uygulaması Ve Sitesi Çalışmıyor, Sipariş Durumu Görülemiyor

Dün Reyon Plus uygulaması üzerinden Edenred kartımla bir kahvaltı takımı satın aldım. Ödemem alındıktan sonra uygulamaya ve siteye tekrar girmek istediğimde hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, site ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle siparişimin alınıp alınmadığını, ne aşamada olduğunu göremiyorum.

Elimde 5826*************996 numaralı siparişime ait onay bulunuyor ancak buna rağmen Reyon Plus’a ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kahvaltı takımı siparişimin sistemde görünmesini, süreç hakkında bilgilendirilmemi ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.