Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim İncelemede Kaldı Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
29 Ocak 15:42
346

Rexingtr.com üzerinden 21 Ocak tarihinde verdiğim ve 23 Ocak’ta teslim aldığım Rexing s10 araç içi güvenlik kamerası için 26 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödediğim 2.599,99 TL tutarındaki ürünün iade sürecinde sistemde “incelemede” ifadesi görünüyor ve 29 Ocak itibarıyla aradan 3 gün geçmesine rağmen bu inceleme hâlâ tamamlanmadı.

İade talebimde sadece bir adet açıklama ve bir adet fotoğraf paylaştım, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması mantıklı bir şekilde açıklanamıyor. İade için 14 günlük yasal sürem varken, bu sürenin dolmasını mı bekliyorlar diye düşünmek zorunda kalıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesindeki destek kısmına yazdığımda ise soruma net bir yanıt verilmeden sadece hazır cevaplar gönderiliyor, gerçekten bir insan mı yoksa bir robot mu cevaplıyor anlaşılmıyor ve sorunuma çözüme yönelik tek bir somut adım atılmıyor.

Sipariş numaram REX-6234949’dur. İade talebimin gereksiz yere uzatılmadan acilen onaylanmasını ve ödediğim 2.599,99 TL’nin eksiksiz olarak kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Gösterilenle Gönderilen Ürün Uyumsuzluğu Ve İndirimli Satışta İade Engeli

profile
14 Ocak 14:56
441

İade Ücretim İki Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
26 Kasım 2025 11:56
900

Rexing TR'den Ayıplı Kamera İade Garantisi Reddedildi

profile
27 Ocak 13:59
350
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Rexingtr.com Sipariş Verdiğim Araç Kamerası Aldatıcı Çıktı!

profile
24 Aralık 2025 11:40
672
Benzer Şikayet Yaz