Rexing TR'den Ayıplı Kamera İade Garantisi Reddedildi

17.01.2026 tarihinde Rexing TR internet sitesi üzerinden s10 araç içi kamera satın aldım. Ürünün web sayfalarında ve tanıtım reklamlarında 14 gün iade garantisi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, iade talebim kabul edilmedi.

Elime ulaşan kameranın mercekleri bozuk ve tanıtımlarda gösterilen, anlatılan ürünle hiçbir alakası yok. Bu haliyle kullanılamayacak, adeta çöpe atılacak bir ürün göndermiş olduklarını düşünüyorum. Ürün sipariş numaram REX-6231909’dur.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ancak hem ürün ayıplı hem de sitede vaat edilen 14 gün garantiye rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı gelen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.