Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33698050
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatırılmadı

İade Süreci Uzadı, Ücretim Hala Yatırılmadı
profile
Ali
Rexingtr.com
17 Eylül 2025 12:19
2.269

08 Eylül 2025 tarihinde Rexing S5 araç kamerası siparişim (rex-6129699) kapsamında iki adet ürünü teslim aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 3.599,98 TL ödedim. Ürünleri kurma ve montaj esnasında, iki kameranın da belirtilen özellikleri yerine getirmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade etmem gerektiği söylendi. Aynı gün firma sitesi üzerinden iade işlemlerini başlattım, ürünleri garanti belgeleri ve tüm evraklarıyla birlikte eksiksiz olarak paketleyip Aras Kargo’nun Atlas İkitelli şubesi üzerinden Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri tic. Ltd. Şti. (Uğur Mumcu Mah. M***** Y********* CD. No:1 Sultangazi/İstanbul) adresine gönderdim. Firma ürünleri teslim aldı.

Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. IBAN bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde sadece “bekleyiniz, sıranız gelmedi” yanıtını alıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

İade sürecimin hızlandırılmasını ve 3.599,98 TL tutarındaki ücretimin, tarafınıza ilettiğim IBAN numarama bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
Burak
Rexingtr.com
10 Ekim 2025 15:53
2.728

07.10.2025 Salı günü Rexing TR'nin kendi internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle Rexing s5 araç kamerası siparişi verdim. 09.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve Aras Kargo’ya 1.529,89 TL havale ile ödeme yaptım. Kutuyu açtığımda, sitedeki ve kutudaki görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, tamame...

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-iade-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Destek
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Siparişimdeki Eksik SD Kart Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Serkan
Rexingtr.com
06 Ekim 2025 11:21
2.570

30/09/2025 tarihinde Rexing’in resmi web sitesinden “Rexing s5” model araç kamerası siparişi verdim (Sipariş No: rex6158759). Ürünüm elime ulaştığında, siparişle birlikte gelmesi gereken SD kartın kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Bu eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerine üç kez e-posta...

2 Destek
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cihan
Rexingtr.com
15 Eylül 2025 13:10
3.137

04.09.2025 tarihinde Rexing S3 3 Kameralı Wi-Fi Araç İçi Kamera ürününü (sipariş no: rex-6129409) kapıda kredi kartı ile toplam ₺2.049,89 ödeyerek teslim aldım. Ürünün reklamda belirtildiği gibi 4K görüntü kalitesi sunmadığını, görüntünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sa...

kusurlu-urun-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kusurlu-urun-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hasan
Rexingtr.com
12 Ağustos 2025 11:18
1.873

Dynamic İletişim ve Reklam hız. Tıc. Ltd. Ştı üzerinden Rexing S8 Pro model kamera siparişi verdim. Ürün 7’si Perşembe günü elime ulaştı, ancak hem beklediğim performansta değildi hem de görsellerde belirtilen model yerine farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Yaklaşık ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Omar sonuçtan hiç memnun değil

Rexing S5 Pro Yerine Farklı Ve Sahte Görünümlü Ürün Gönderildi Müşteri Hizmeti İlgisiz

profile
Omar
Rexingtr.com
01 Kasım 2025 13:15
1.574

11 Ekim 2025 tarihinde Rexing’in resmi web sitesi olan https://rexingtr.com/ üzerinden Rexing s5 Pro modelini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıydı; gelen ürün görsellerdeki gibi değildi ve GPS özelliği de yoktu. Ürün sıradan bir kutuda gönderilmişti ve ...

Rexing S5 Pro Yerine Farklı Ve Sahte Görünümlü Ürün Gönderildi Müşteri Hizmeti İlgisiz
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz