Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptal Edilemiyor, Haftalık 300 TL Çekim Sürekli Devam Ediyor

10 Mart 2026 tarihinde Revelio uygulamasına web üzerinden aylık üyelik satın aldım. Bugün itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istediğimde hesap ayarları ve ilgili tüm alanları detaylıca kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde iptal butonu veya üyeliği sonlandırabileceğim bir seçenek göremiyorum.

Bu süreçte uygulamanın her hafta 300 TL çekim yapacağını görüyorum ve buna rağmen üyeliği kendi tarafımdan sonlandıramıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ödeme kredi/banka kartı üzerinden yapıldı ve hesabım c******@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Uygulama içinde veya web tarafında ulaşabileceğim bir destek hattı ya da iletişim kanalı da bulamadım.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini, hesabımın açık kalmamasını ve kartımdan başka herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.

Choi
10 Mart 16:14

Ekliyorum. Site üzerindeki e-posta adreslerinden ulaştım. Israrla bana ödeme yapmadığımı söylüyorlar. Okuma yazması olan herkes aboneliğini iptal ettirebilir mağduriyetlik durum yok diyorlar ama ödeme yaptığımın kanıtlarını atmama rağmen mağduriyet oluşturuyorlar. Derhal destek sağlanmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum aksi takdirde bu işin peşini bırakmayacağım gerekli yerlere şikayet de bulunacağım

15 Mart 16:08 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Türkçe bir şekilde yazıyoruz fakat siz anlamama konusunda diretiyorsunuz. Bunun için üzgünüz gerçekten. Ödeme esnasında e-posta adresinizi doğru dahi yazamıyorsunuz bu nedenle bir harf eksik diye e-posta adresiniz bulunmamış. Dekont sonrası abonelik durdurulmuş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular