Revelio Premium Üyelikte Vaat Edilen Hizmetlere Erişemiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

04.10.2025 tarihinde Revelio web sitesi üzerinden 449,99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak vaat edilen hiçbir hizmetten faydalanamıyorum; hikaye ve güncel fotoğraflar dahil olmak üzere hiçbir özellik çalışmıyor. Üyelik kapsamında sunulması gereken hizmetler tamamen erişilemez durumda ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle Revelio’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun açıkça tüketici hakkı ihlali olduğunu düşünüyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 172. Maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı hizmet sunumu söz konusudur. Bu nedenle, ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.