Ürün Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 16.500 TL İadesi Talebi

Retro Art Plastik’in internet sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde 4 sandalye ve 1 masa siparişi verdim. 1986 numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 16.500 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçmek için Instagram hesaplarına ve WhatsApp hattına defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de siparişimle ilgili açıklama yapıyorlar.

Ödediğim 16.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.