Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Seferlik CV Düzeltme Ücretinde Yetkisiz Çekim

Beyza
12 Şubat 15:35125

Resumemarker üzerinden tek seferlik CV düzeltme hizmeti satın almıştım. Bu işlemi yaparken benden sadece tek seferlik bir ödeme alınacağı belirtilmişti, herhangi bir abonelik başlatıldığına veya düzenli ödeme alınacağına dair ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mail yoluyla bir onay mesajı gönderildi.

12.02.2026 tarihinde saat 11:14’te banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan Resumemarker tarafından 29,70 dolar (yaklaşık 1.340 TL) tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Kartımı sisteme kaydetmiş olmama rağmen, bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde abonelik yenilemesi, ücretlendirme veya onay maili gelmedi. İşlem dekontu banka hareketlerimde mevcut ve bu ödeme kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Bu durum üzerine firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. Bana gönderdikleri cevapta paranın iade edilemeyeceği, ancak bundan sonra herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ben bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü hizmeti yalnızca tek sefer kullandım ve abonelik olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tek seferlik kullandığım bir hizmet için 29,70 dolar daha ödemek istemiyorum.

Resumemarker’ın kartımdan izinsiz olarak çektiği 29,70 dolar tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Gizem
Gizem
Benzer Şikayeti Var
29 Nisan 13:34

Teşekkür ederim

Gizem
Gizem
29 Nisan 12:47

Bir çözüm bulabildiniz mi

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Otomatik Ödeme Ve Abonelik Başlatılması

Lütfü
17 Aralık 2025 14:44133

Yaklaşık iki hafta önce Resumaker. Ai üzerinden tek seferlik olacak şekilde bir hizmet satın aldım ve ödememi gerçekleşt...

İzinsiz Kart Kaydı Ve Yetkisiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Göktan
12 Ağustos 2025 00:03178

Resumaker s. L üzerinden bir kerelik CV oluşturma hizmeti aldım ve ücretini ödedim. Ancak kart bilgilerim kaydedilmiş ve...

Resumaker'dan İzinsiz Tekrarlayan Ücret Çekimleri Ve İade Talebi

Gizem
29 Nisan 13:1335

Resumaker uygulamasını sadece bir kez kullandım ve o kullanım için gerekli ücreti ödedim. Ancak bu işlemden sonra bilgim...