to read complaints and reviews, or file yours.Oran Değişikliği Açıklama Ve Telafi Talebi
Restbet spor bahislerinde oran değişikliği ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Maç öncesinde bir karşılaşmaya 2.30 oran üzerinden kupon yaptım ancak kupon onaylandıktan sonra oran 2.05 olarak geçmiş. Aradaki bu fark eğer dikkat edilmezse ciddi bir maddi kayba yol açabilecek bir durum.
Bu sorunla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise konuyu çözmek yerine geçiştiren bir yaklaşım sergilendi. Oran değişikliğinin neden olduğunu ve kuponumun neden 2.30 yerine 2.05 üzerinden işlendiğini net bir şekilde açıklamadılar ve herhangi bir düzeltme ya da telafi sunmadılar.
Spor bahislerinde kullanıcıların gördüğü oran ile kuponda geçen oranın aynı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu oran farkının neden kaynaklandığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
