Cebe Havale İşleminde 5 Dakika Sözü Gerçekleşmedi Ve Güven Sarsıldı
Restbet üzerinden cebe havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Bana bu işlemin en fazla 5 dakika içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Hem verilen sürenin bu kadar aşılması hem de “5 dakika içinde yatırılır” denilmesine rağmen bunun gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Eğer baştan gerçek süre söylenseydi bu kadar sinirlenmezdim ancak yanıltıcı bir bilgi verilmiş olması beni ayrıca rahatsız etti.
Cebe havale işlemimin bir an önce tamamlanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cebe havale işleminde belirtilen sürenin aşılması ve güvenimin zedelenmesi üzerine ilettiğim şikayet hızlıca değerlendirildi. Sorun tespit edilip çözüldü ve ödeme tarafıma eksiksiz ulaştırıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
Sayın Tümer K. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve memnuniyetinizi duymak bizleri de mutlu etmiştir. İlginiz İçin Teşekkürler: Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve kıymetli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Hizmet Kalitemiz: Sizlere her zaman en hızlı ve şeffaf hizmeti sunmak temel önceliğimizdir. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyaç duyarsanız, haftanın 7 günü 24 saati yanınızdayız. Kazançlarınızın daim olmasını dileriz. Keyifli oyunlar. Restbet Müşteri Hizmetleri









