to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Adedi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün Resimli Magnet uygulaması üzerinden 24 adet olacak şekilde magnet siparişi verdim. Siparişi oluştururken her bir tasarımdan 2–3 tane eklemişim ve bunun farkına sonradan vardığım için gereğinden fazla ürün ve dolayısıyla fazla bir ödeme yapmış oldum.
Siparişi az önce verdiğim için henüz tarafıma bir sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan firma ile henüz iletişime geçmedim. Yanlış ürün adediyle ve istemediğim şekilde oluşan bu siparişimin mümkünse hemen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Siparişim henüz hazırlık veya baskı aşamasına alınmadıysa, bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Resimli Magnet uygulamasından bugün az önce fotoğraflı magnet siparişi oluşturdum. Sipariş verirken farkında olmadan aynı ürünlerden 2–3’er tane seçmişim ve bu nedenle yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmışım. İlgili sipariş numaram 5708294’tür. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim henüz çok yeni olmasına rağmen uygulama üzerinden bunu düzeltmeye veya kolayca iptal etmeye yönelik bir seçenek bulamadım. Bu nedenle fazla ödediğim tutar dahil olmak üzere tüm siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Instagram’da “resimli magnet” adıyla satış yapan hesaptan fotoğraf baskısı için işlem yaptım, ancak kendi hatam nedeniyle siparişi iptal ettim. Bana 1–14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. 11 Nisan tarihinde iptal ettiğim bu işlem için toplam 352 TL ödedim ve elimde 5708294 numaralı siparişe dair kayıt bulunuyor. Mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım görülmüyor ya da yanıtsız bırakılıyor. Ödediğim 352 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Nisan’da Resimli Magnet uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, kendi yaptığım bir hata nedeniyle aynı gün iptal ettirdim. İptalin gerçekleştiğini ve ödediğim tutarın 1–14 gün içinde banka kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 5708294’tür ve ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de sorun çözüldü. Hem tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını hem de iptal edilen siparişime ait ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “resimlimagnet_com” sayfasından 11 Nisan’da resimli magnet siparişi verdim ve banka kartımla 352 TL ödeme yaptım. Sipariş için 5708294 numaralı kaydım bulunuyor. Siparişi iptal etmek istediğimde, para iademin 1–14 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen iade yapılmayınca tekrar yazdım, bu kez de bu hafta içinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Bugün perşembe olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, tarafıma da yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödediğim 352 TL’nin derhal iade edilmesini hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
