to read complaints and reviews, or file yours. 
Reservehome.com.tr üzerinden, üzerinde Reserve Home Gvn Tekstil olarak geçen firmadan 3 adet nevresim takımı siparişi verdim. Ürünlerin bana ulaşma süresi yaklaşık 20 günü buldu. Geç teslimatın yanı sıra, gelen nevresimlerin kumaşı plastik gibiydi, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve hepsi defolu çıktı. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 1.500 TL ödeme yaptım, sipariş numaram XT53QADYX. Ürünler şu anda hâlâ elimde; kullanılamayacak derecede kalitesiz ve kokulu oldukları için hepsini çöpe atmayı düşünüyorum.
Siparişten sonra internette araştırma yaptığımda, aynı türden şikayetleri yaşayan çok fazla kişi olduğunu fark ettim. Bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Ücret iadesi talebim yok, tek isteğim bu firmanın benzer şekilde daha fazla insanı mağdur etmemesi için yetkili devlet kurumlarının ve ilgili denetim mercilerinin bu şikayetleri dikkate alması ve gerekli incelemeleri yapmasıdır.
Bu firma hakkında çok sayıda benzer olumsuz deneyim varken, gereken denetimlerin yapılmasını ve tüketicilerin korunması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Reservehome mağazasından altı adet nevresim takımı alıp online olarak ücretini de ödedim. Ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş de olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Mağaza sayfasından sipariş iptal seçeneği yer almıyor ne yazık ki.
Ürünler tek kelime ile ……. Yazmama izin verilmiyor kötü diyelim biz. İki tane nevresim takımı aldım kendimize Fotoğrafta çok güzel ama gerçekte şoke oluyorsunuz. Bir de keskin bir kimyasal kokusu var ki evlere şenlik. Açar açmaz koku bayınca hemen yıkadım o zaman her tarafından avuç avuç ipler sarkt...
Riva İstanbul’dan nevresim takımı aldım. Gelen ürünler kesinlikle çok kötüydü ve paylaşılan, gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Abartmıyorum, daha 5 günde nevresim takımı tüylenmeye başladı. Kargo ve iade sürecinde de son derece ilgisiz davrandılar, dönüşler çok geç yapıldı. Paramın...
Rivaistanbul web sitesinden 28576 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’ye beş adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı aldım. Ürünlerin pamuklu olduğu belirtilmişti ancak gelen nevresimlerin kumaşı pamukla hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikinci gün iade işlemi başlatt...
21 Ekim'de 7 tane nevresim takımı sipariş verdim. Siparişlerimden ses seda yok. Ödemeyi peşin yaptım. 1 haftadır bekliyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Siparişimin iptalini, paramın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun giderilmesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyin.
Yorumlar