to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Üyelik Sürecinde Kişisel Veri Talebi Hukuka Uygun Değil
Rentlee isimli firmanın Google Play ve Apple Store’da yer alan uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetine üye olmaya çalıştım. Üyelik aşamasında benden T. C. Kimlik numarası ve kimlik seri numarası istenmesi beni son derece rahatsız etti ve bu durumun yasal olup olmadığı konusunda ciddi endişe duydum.
Kimlik seri numarası istendiği aşamada üyelik işlemini tamamlamadan uygulamadan çıktım ve devam etmedim. Araç kiralama için basit bir üyelikte bu kadar hassas kişisel bilginin talep edilmesi bende dolandırıcı olabilecekleri yönünde bir izlenim oluşturdu.
Rentlee’den, üyelik aşamasında T. C. Kimlik numarası ve kimlik seri numarası gibi detaylı kimlik bilgilerinin istenmemesini, uygulamalarının kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun hale getirilmesini ve bu bilgilerin neden talep edildiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şevki Bey, Talebinize istinaden bilgi vermek isteriz ki, üyelik aşamasında talep edilen kimlik bilgileri; ehliyet onay süreçlerinin tamamlanabilmesi, kullanıcı doğrulamasının sağlanması ve güvenlik teyit kontrollerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla sistem tarafından istenmektedir. İlgili bilgiler, gerekli inceleme ve doğrulama süreçleri kapsamında kontrol edilmekte olup, onay sürecinin tamamlanmasının ardından kullanıcılarımız araç kiralama hizmetinden faydalanabilmektedir. Bu doğrulama süreci, yürürlükte bulunan yasal mevzuat ve güvenlik prosedürleri kapsamında uygulanmakta olup, tamamen yasal çerçevede gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
