Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rentlee
  • Kaza Sonrası Rentle’den Günlerdir Bilgi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:34122607

Kaza Sonrası Rentle’den Günlerdir Bilgi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Eyyüp
Rentlee
03 Kasım 2025 12:25
3.483

28 Ekim Salı günü İstanbul Başakşehir’de Rentle üzerinden Neta u model araç kiralarken kaza yaptım. Kazadan sonra tutanak tutuldu ve araç çekiciyle alındı. O günden beri, yani yaklaşık 7 gündür, Rentle’den herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım.

Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşamadım, uygulamaya da giriş yapamıyorum. Rentle’in valelerini aramama rağmen telefonlar açılmadı. Kiralama sürem boyunca kartımdan sürüş ve kapanış ücretleri tahsil edildi, ancak kaza ve hasar masraflarıyla ilgili henüz hiçbir görüşme sağlanmadı. Araçta kasko ve sigorta olmasına rağmen %100 kusurlu olduğum için kasko devreye girmiyor.

Rentle’den beklentim, hasar bedelinin bir an önce belirlenerek tarafıma bildirilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.

kaza-sonrasi-rentleden-gunlerdir-bilgi-alamiyorum-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.pdf
Rentlee Logo
Rentlee
03 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Fahiş Borç Ve Kötü Muameleyle Mağdur Edildim

profile
Tamer
Rentlee
17 Ekim 2025 17:24
4.834

Rentlee üzerinden araç kiraladım (Neta U marka model). Yaklaşık 1,5 ay önce bir kaza yaptım ve aracın üç parçası değişti. Bu kaza sonrasında benden 400.000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi ve icra başlatıldı. Ayrıca hesabıma 23.000 TL bloke konuldu ve kartımdan bu tutarın çekilmesi için sür...

kaza-sonrasi-fahis-borc-ve-kotu-muameleyle-magdur-edildim-3.jpg
kaza-sonrasi-fahis-borc-ve-kotu-muameleyle-magdur-edildim-2.jpg
kaza-sonrasi-fahis-borc-ve-kotu-muameleyle-magdur-edildim-1.jpg

Kasko Ve Sigorta Bilgilendirmesi Yapılmadan Araç Kiralaması Sonrası Yüksek Masraf Ve İcra Şoku

profile
Yusuf
Rentlee
16 Ekim 2025 11:31
3.989

4 Ekim’de Rentlee üzerinden Neta u Pro elektrikli araç kiraladım. Kiralama sırasında bana herhangi bir kasko veya sigorta paketi sunulmadı. Araçla kaza yaptıktan sonra, firmanın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aracın kasko ve sigorta paketi olmadığını, masrafların 936.000 TL olduğunu söyled...

kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-6.jpg
kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-5.jpg
kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-4.jpg
kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-3.jpg
kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-2.jpg
kasko-ve-sigorta-bilgilendirmesi-yapilmadan-arac-kiralamasi-sonrasi-yuksek-masraf-ve-icra-soku-1.jpg

Bonus Ve Depozito İadesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Metin
Rentlee
03 Ekim 2025 20:08
2.845

30 Ağustos 2025 tarihinde Rentllee üzerinden Neta U elektrikli araç kiraladım. Aracı toplamda 2 saat ve 8 km kullandım. Bu süreçte bir kaza yaşadım ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. Kaza sonrası vale arkadaş gelip kiralamayı sonlandırdı ve bana bonus tanımlanacağı bilgisi verild...

bonus-ve-depozito-iadesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
bonus-ve-depozito-iadesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Rentlee araç kiralama Rentlee istanbul Rentlee kaza Rentlee müşteri hizmetleri Rentlee uygulaması
Benzer Şikayet Yaz