to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkım Olan 500 TL Bakiyem Yatırılmadı
11.08.2025 tarihinde Rentlee üzerinden Neta u marka bir araç kiraladım. İlk kiralamada 60 dakika kullanım sağlanması durumunda 500 TL'nin siteye bakiye olarak ekleneceği kampanyadan yararlanmak istedim ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak benden 869,76 TL kredi kartı ile ödeme alınmasına rağmen, kampanya kapsamında olması gereken 500 TL bakiye hesabıma yansıtılmadı.
Sorunun çözümü için o günden beri bekliyorum. Bugün canlı destek ile görüştüğümde ise kampanya dışı bırakıldığımı, sistemin böyle olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Açıklamaları tatmin edici bulmadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde hakkım olan bakiyenin hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İncelemelerimiz sonucunda, sürüş sonunda gerçekleşmesi gereken ödeme tamamlanamamış ve bu sebeple hesabınızda borç görünümü oluşmuştur. Bu durum, kampanya ödülünüzün otomatik olarak tanımlanmasını engellemiştir. Ancak siz tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğiniz için mağduriyetinizin farkındayız. Bu nedenle söz konusu kampanya tarafımızca manuel olarak hesabınıza tanımlanmıştır. 500 TL’lik bakiye, kısa süre içerisinde hesabınızda aktif olacaktır. Rentlee olarak sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için süreçlerimizi iyileştirmeye devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli sürüşler dileriz. Rentlee Deneyim Ekibi
Sorunumu çözdüğünüz için Teşekkür ederim
