Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Adıma Açılan Sahte Araç Kiralama Ve İcra Tehdidiyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım 2025 17:471.480

Rentlee firmasından 20.11.2025 tarihinde saat 17.03’te, hakkımda icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda ne borç tutarı ne de herhangi bir kiralama tarihi bilgisi yer almamasına rağmen, adım kullanılarak araç kiralandığı ve borcun bana ait olduğu iddia ediliyor. Ben Rentlee üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım.

Daha önce bu kiralama ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme, sözleşme ya da onay mesajı gelmedi. Üstelik geçmişte ehliyetimi kaybetmiştim ve fark eder etmez resmi olarak iptal ettirdim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin veya eski ehliyet bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Rentlee’nin SMS’te yer alan telefon numarasını aradım, yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım.

Benim adıma yapılmış görünen bu araç kiralama işlemini kesinlikle kabul etmiyorum ve bana ait olmadığını açıkça beyan ediyorum. Adıma açıldığı iddia edilen kiralama sözleşmesinin ve buna bağlı tüm borçların derhal iptal edilmesini, hakkımdaki icra takibi tehdidinin acilen kaldırılmasını ve konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin nasıl ve hangi evraklarla kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Bu durum hem itibarımı hem de psikolojik olarak huzurumu olumsuz etkilemektedir. Konunun acilen incelenerek, tarafıma ait olmayan bu işlemlerin tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2 Destek
2 Haziran 12:11 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sayın Okan Bey, Talebinize istinaden yapılan incelemelerde, ilgili üyelik oluşturma sürecinde tarafınıza gönderilen doğrulama/onay kodunun paylaşılması sonucu hesabın aktif hale gelmiş olabileceği değerlendirilmiştir. Bu kapsamda sistem kayıtları üzerinden gerekli kontroller gerçekleştirilmiş ve güvenlik prosedürleri doğrultusunda ilgili hesap pasife alınmıştır. Süreç nedeniyle yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

3

Rentlee Uygulamasında Uzayan Üyelik Onay Süreci Ve Sistem Sorunları

9 Eylül 2025 06:033.402

08.09.2025 tarihinde Rentlee Android uygulaması üzerinden İstanbul’da üyelik başvurusu yaptım. Gerekli bilgi ve belgeler...

Ehliyet Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Eylül 2025 22:381.716

24 Eylül 2025 saat 20:45’ten beri Rentlee uygulamasında ehliyet onay sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Acil işlerim o...