to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaptığım araç kiralamasında oluşabilecek hasarlar için rentalcover.com üzerinden sigorta satın aldım. Otoparkta park halinde duran aracıma arkadan vurulmuş ve kiralama şirketi bu hasar bedelini benden tahsil etti. Bu olay sonrasında rentalcover.com üzerinden hasar dosyası açmak istedim, ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
İki gündür sistem üzerinden claim oluşturmaya çalışıyorum, fakat ilgili sayfa çalışmıyor, sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Referans numaram 2YXM-5AFV-INS. Sigorta için toplam 4.743,08 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta ve diğer iletişim kanallarını denedim, buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem claim sayfasının çalışmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim tutara karşılık olarak, hasar dosyamın bir an önce açılmasını, kiralama şirketine ödediğim hasar bedelinin poliçe kapsamına göre tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri kanallarının aktif şekilde çalıştırılarak benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Aracınızı kiralayan biri arabama vurdu ve kendi size ulaştı. Gerekli belgeleri, resimleri ve tutanağı gönderdi. Arabamızı yaptırmak için sonuçlanmasının 40-45 günü bulacağını söylüyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseyle konuşamıyorum. Mail atıyorum, 15 gün sonra dönüş oluyor. O da olumlu d...
Bir buçuk ay önce kaza yaptım. Aynı günde müşteri temsilciye haber verdim. Aracın resimlerini ve bilgilerini e-postayla ona gönderdim. Şimdiye kadar hesabım kapalı ve hiçbir haber almadım. Müşteri temsilcileri sadece bir gelişme yok diyorlar başka bir bilgi hiç vermiyorlar. Araçtaki hasar sadece sol...
Merhaba ben araba kiraladım, bana vurup kaçtılar. Sonra ben de polisi arayarak kaçan kişiyi yakalamak için yardım istedim, fakat başarılı olamadım. Arabam kilitlenmişti ve çağırdığım müşteri hizmetleri aracı açamadı. Olay yerine polis geldi ve tutanak tutmamı söylediler. Ancak, aracı açmak için çağı...
Getiraraç ile 4 Eylül tarihinde kiralamamı bitirdim. Kiralamayı bitirmeden hemen önceki gece park halinde arabaya vurulmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine polise tutanak tutturdum ve kiralamamı bitirmeden önce getiraraç'a gönderdim. Tutanak tutturup hasarın fotoğrafını attığım için sigortanın karşıla...
Kiralık araba ile kaza yaptım, 20 gündür hasar sürecinde olduğunu söyleyip hiçbir bilgi alamıyorum. İlk üç gün 'yarın bilgi verilecektir' denildi, ancak hasar süreci tamamlanmadı. Üç günden sonra 10 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat 10 gün sonra da bir sonuç çıkmadı ve ben hâlâ bekliyorum. Sa...
