Aldığım Halının Rengi Soldu, Garanti Sözü Yerine Getirilmedi

Merhaba ben Bellona'da Gümüşsuyu markasına ait liona serisinden iki halı aldım. İlk günden kullanmaya başlayınca halın bir tanesi rengi solmaya ve keçeleşmeye başladı. Şu an ise e halı servisine yolladım. Sonuç tam rengi soldu resmen diğer halıyla alakası yok gibi. Bu konuda müşteri hizmetleri aradım bu seride garanti olmadığını dile getirdiler. Ama halıyı alırken bu şekilde dile getirilmedi. Garantisi var denildi. Şu anda şubeyi arayınca garanti olmadığını söyledik diyor. Ama öyle bir şey denilmedi bizlere. Resmen seni manipüle ediyorlar. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler