Rengev'de İptal Ve İade Talebime Cevap Gelmiyor

Rengev firmasından 26.05.2026 tarihinde qzvkvhhdg numaralı siparişle 2.950 TL tutarında Duru Oval Puf Sandıklı Sarı ürününü banka kredi kartıyla satın aldım. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ne telefonlara cevap veriliyor ne de internet sitesinde süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

28.05.2026 ve 01.06.2026 tarihlerinde b****@rengev.com adresine e-posta ve mesaj göndererek siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim fakat bu tarihe kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İptal ettiğim siparişime ilişkin ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.