Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:23214652
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Mais Adblue Sistem Arızası!

profile
Oğuzhan
Renault
15 Aralık 2022 11:16
9.453

Filo müşterisi olarak Mais'ten aldığımız 7 adet Renault Master aracın 3'ü AdBlue sistem arızası verdi. Araçların 3'ü de 2 aydır parça bekliyor. Mais İstinye sattığı aracın arkasında durmuyor. Mais Genel Müdürlük sorunlar ile ilgileneceğini söyleyip hiçbir şekilde temasa geçmiyor. Ama aracı satana kadar işler tabi ki bu şekilde yürümüyor. Her şey aracı satana kadar sonrasında müşteri nasıl sorun yaşamış kimsenin umurumda değil. Mais'in vizyonu da misyonu da bu kadar.

Renault Logo
Renault
15 Aralık 2022 11:48 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
Oğuzhan
26 Aralık 2022 13:01

1 Hafta süre geçmesine rağmen 1 kişi dahi sorun ile ilgili iletişime geçmedi. Hiçbir görüşü de talebi de önemle değerlendirmediğinizi görüyoruz. Klişe ifadeler ile müşteri yanında olduğunuzu söyleminiz içi boş kalıplardan ileri gitmiyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adem
Adem
Benzer Şikayeti Var

Merhaba masterlarda tek teker kamyonetler için bel kırıyor yüke gelmiyor diyorlar doğrumu

Oğuzhan
Oğuzhan
Şikayet Sahibi

Deneyimlediğimiz araçlar panelvan araçlar Adem Bey. Kamyonet değil.

Sen ne düşünüyorsun?
Öne Çıkan Konular
Renault Master Renault Master adblue Renault parçacım Renault adblue Renault araç Renault filo
Renault
Master
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz