Renault Clio Yazılımsal Hata İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

2019 model Renault Clio Icon 1.5 aracımda yaklaşık iki haftadır sürekli olarak “aydınlatma kontrol hatası” uyarısı almaya başladım. Aracı gösterdiğim serviste bunun yazılımsal bir hata olduğu ifade edildi ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu sorunun tamamen yazılımsal bir problem olduğu söylendiği için, üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorunun giderilmesi için destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Renault’tan, aracımdaki bu yazılımsal hatanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli yazılım güncellemesi veya onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.