to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Büyükçekmece Bikam bayisinden teslim aldığım Renault Clio 5 Evolution model aracımın bayiden verilen paspasları, daha ilk yılını doldurmadan yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Araç şu anda sadece 6500 km’de olmasına rağmen paspasların durumu oldukça kötü.
Bu sorun ilk olarak 1 yıl önce, yıllık bakım için gittiğim İstanbul Mais şubesinde gündeme geldi. Araç teslimatı sırasında görevliye, sosyal medyada bazı Clio sahiplerinin paspaslarının ücretsiz değiştirildiğini gördüğümü ve aynı talebimin karşılanıp karşılanamayacağını sordum. Ancak "Bizde öyle bir uygulama yok, aldığınız bayinin inisiyatifinde" şeklinde bir yanıt aldım ve konu kapatıldı. Sonradan paspasların 2 yıl garantili olduğunu öğrendim; fakat ne teslimat sırasında ne de sonrasında bu bilgi tarafıma verilmedi.
Renault gibi bir markanın, garanti kapsamındaki bir üründe bu kadar duyarsız davranmasını ve kullanıcılarını mağdur etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Paspaslarımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte Renault’un bu konudaki yaklaşımı, markaya olan güvenimi ve gelecekteki tercihlerimi de etkileyecek.
1 yıldır kullandığım Renault Clio 5 aracımın tüm paspaslarında, son 2 ay içinde anlam veremediğim bir şekilde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tüm paspaslarda böyle bir sorun yaşanmasını üretim kalitesizliği olarak değerlendiriyorum ve açıkçası bu durumdan dolayı oldukça üzgünüm. ...
2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düzgün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamınd...
Aracım Clio 5 2023 çıkışlı 21 000'de paspaslar delindi sürücü tarafı aracım garantisi 2026 yılına kadar garantisi var. Renault'dan konuyla ilgili Kocaeli yetkili bayiden değişim istiyorum bu konuyla ilgili en kısa sürede bana dönüş yapılırsa sevinirim sorunun en sürede çözülmesini istiyorum.
Yorumlar