Renault Clio 1.0 Turbo Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2022 Aralık ayında almış olduğum Renault Clio 1.0 Touch paket aracımda son 1 aydır ciddi anlamda gaza basıldığında Islık sesine benzer bir ses gelmeye başladı. Bu konuyla alakalı Renault Atılgan'ı aradım ve sorunu söylediğimde servis yetkilisi kronik sorun olduğunu ve Renault'un güncellenmiş yeni Turbo'yu göndermesini beklediklerini söyledi. Ben bu sorunun yeni çıkmış olduğunu düşündüğümü çünkü Renault'un 2020 den bu yana üretilen bu araç motor ikilisinin bu sorun olması durumunda 4 yıldır beklemeyeceklerini düşünüyorum.
Dolayısıyla servis bu sorun ile ilgili aracı servise dahi davet etmeden başından kestirip atmıştır. Konforsuz yolculuk yapmak için mi ben bu aracı aldım? Dünya para veriyoruz araçlara üstüne üstük aracın sorunu olmasına ve bunun biliniyor olmasına rağmen parça değişimini geçtim servis aracı bile görmek istemiyor.
Aracımın bu sorununun ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Giderilmemesi durumunda gerekli yasal mercilere başvuracağım bilinmelidir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri












Değsim yapıldı mi