to read complaints and reviews, or file yours.Full Özellikli Renault Austral Araçta Torpido Lambası Bile Sökülmüş!
07 Aralık 2023 tarihinde ödemesini yaptığım ve 05 Ocak 2024 tarihinde teslim aldığım bütün opsiyonları eklenmiş full paketli Renault Austral Techno Esprit Alpine aracım ile ilgili problemler yaşıyorum:
- Öncelikle aracımın torpido aydınlatması olması gereken yerde lambanın yuvası var, ancak lamba ya yok, ya da sökülmüş. 20 yıldır neredeyse her araçta olan bu özelliğin neden olmadığı konusunda önce Renault ile iletişime geçtim, incelenerek bana dönüleceği bilgisini aldım. Bugün bir güncelleme için uğradığım Ankara Tan Oto inceleyerek gelen hiçbir araçta torpido aydınlatması olmadığı, sadece lambanın yuvasının boş olduğu söylendi. Ciddi bir miktarda opsiyon ekleterek aldığım full araçta torpido aydınlatması bile yok! Araştırdığımda ise bazı araçlarda olduğu, bazılarında sadece yuvasının olduğu, bazı araçlarda ise yuvasının bile olmadığını öğrendim. Renault'tan konunun açıklamasını bekliyorum, gerçekten her araçta olan basit bir özelliğin neden aynı donanımda bazı araçlarda olup bazılarında olmadığını umarım açıklarlar. Yoksa bu konunun takipçisi olacağım.
- Aracın özelliklerinde lastik basıncı takip sistemi olmasına rağmen lastik basınçları gösterilmiyor. Bu konu hakkında da Renault'tan açıklama bekliyorum.
10 Yıldır çok memnun olarak Megane kullanmış bir sürücü olarak Austral'de bu küçük detayların bile atlanmış olması, bir açıklama yapılmaması gerçekten çok kötü bir durum. Renault'tan bu konularda açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
En kısa süre ile belirttiğiniz süre ne kadar acaba! Kimse aramdı beni
Müşteri Hizmetleri tarafından arandım, Ağustos 2023 ten itibaren Ausrtal araçlarda torpido lambası olmadığı bilgisi verildi! Gerçekten içler acısı bir durum. 20 yıldır aktif olarak araç kullanıyorum, ilk kez bir aracımda torpido lambası bile yok!
Arkadaşlar piyasayı iyicene araştırdınız mı? Hiçbir araç tam değil her aracın birbirlerine karşı eksiklikleri var Suv model olarak Austral iddialı bir araç Megane aracına 10 sene binen arkadaşım Konfor bakımından fark çok iç dizaynı bile harika bence sen hiç araç kullanma çünkü hiç biri seni memnun etmez ben bir Renault aracına bindiğimi hissetmedim bile. Küçük olaylara takılmayın evet bende torpido kısmında aydınlatma olmasını isterdim ama hiç gözlük için yapılan yeri söylemiyorsun onun için bence aracın genelinden memnunum sen memnun değilsen Megane 4 binmeye devam edebilirsiniz.