to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur 1.3 tce aracımla klima kullanımı esnasında motor yedek su deposundaki suyun tamamen tükenmesi şikayetiyle... servise başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda araçta herhangi bir kullanıcı hatası, hararet veya kaza durumu olmamasına rağmen termostat gövdesinin çatladığı tespit edilmiştir.
Renault Captur aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracı 4 Mart 2026 tarihinde Çorlu’daki Buhari Renault yetkili... servisine götürdüm. O gün dosya açıldı, araç fotoğrafları çekildi, 5 Mart’ta dosyaya eksper atandığı ve eksperin aracı görmesi için tekrar getirmem gerektiği söylendi. 6 Mart’ta a
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
Renault Captur arabam var. Kaza yaptım, 90 gün boyunca yedek parçam tedarik edilmedi. Daha sonra Ticaret Bakanlığı'na şi...kayet ettim. Firma sözleşmeye uymuyor; 45 gün içinde parçamı tedarik etmediği için şikayet ettim ve şikayetten sonra 5 gün içinde arabam teslim edildi. Bir müddet sonra arabamın an
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Ba...yramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe
Aracım 16.,212 plakalı 2023 Captur 1.3 mild Hybrid garantisi henüz devam etmekte, tüm bakımları serviste yapılmıştır. Fa...kat normal seyir halinde giderken birdenbire araç kendini 'N' konumuna alıyor ve ciddi kaza riski doğurmaktadır. Servise götürmeme rağmen bu sorun çözülmedi. Elimde birden fazla vi
2016 Renault Captur marka aracımızla 13.10.2024 kaza geçirdik. Araç dereye düşmesine ve ters dönmesine rağmen hava yastı...ğı açılmadı. O kazada ölebilirdik. Bu konu hakkında firmanın bir kusuru var mı? Araç nerede ise pert konuma rağmen açılmaması normal mi?
Sıfır aldığımız Captur araçla kaza yaptık. Aracımız Van Renault servisine alındı. Parçaların yurt dışından geldiğini, ha...sarın fazla bir şey olmadığını, parçaların gelir gelmez 1 saate yapılıp teslim edileceği söylendi. Sonrasında parçaların geldiği söylendi. Bugün 45 gün olmuş hala bekliyoruz, hiçbi
17.05.2024 tarihinde karışmış olduğum bir kaza neticesinde Ereğli Renault servisine aracımı teslim ettim. Aynı gün gerçe...kleştirilen hasar tespiti ve eksper incelemesi neticesinde araç ile ilgili eksiklikler belirlenip, ertesi gün eksper tarafından onay verilerek işleme alınması yönünde onay verildi.
2015 model Renault Captur aracım kaza yaptı ve jantı hasar gördü. Renault tarafından jantın sıfırının üretiminin durduru...lduğu bilgisi verildi. Yetkili servis tarafından fahiş fiyata çıkma jant önerildi. Daha 9 senelik bir aracın arkasında durmayan, parça üretimini sonlandıran Renault markasına yakış
Sıfır kilometre aldığım Renault Captur aracımla yolculuk yaptığımda aracın direksiyon altından hava giriyor. Eğer ikinci... el almış olsaydım, 'kazalı ya da oynanmıştır' der geçerdim; ancak Renault gibi bir markaya yakışmayan bir sorun bu. Sorunumun giderilmesini, giderilemiyorsa aracımın yenilenmesini
"Teşekkürler"
Merhaba, Aracım 4 yaşında tüm işlemleri Renault bayilerde yaptırmaktayım. ...1 aydır aracımın altından çok kötü sesler gelmesi üzerine yetkili servise g
2021 model 1.3 Tce Captur aracım var. Aracı Nisan ayında aldım, herhangi bir kazası yok. Aldığım günden beri sürekli sos... arızası, hava yastığı arızası ve ayrıca vites geçişinde uğultu (sonradan öğrendim ki neredeyse tüm EDC araçlarda kronik hale gelmiş) sorunları vardı. Aracı ilk bakım için Renaul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
