to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel
02 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Renault Mais Merkez şubesinden 2025 model Megane 4 aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında arabanın teknik ve donanım özellikleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslim süreci oldukça hızlı ve üstünkörü geçti. Bilgi almak istediğimde görevli kişi detay vermek yerine “Bildiğimiz Megane” deyip konuyu kapattı.
Konuyla ilgili olarak 3 Ağustos 2025’te Renault merkeze şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Araç teslimatı sırasında teknik ve donanım hakkında kapsamlı bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yanında yer alan personelin konusuna hakim, ilgili ve yeterince yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Klasik matbu cevap
