Elbise Görsellerle Uyuşmadı; Yırtık Ve Açık Sırtı Düğün Gününde Mağduriyet

Renadresss adlı Instagram sayfasından 22 Eylül tarihinde özel günüm için bir elbise kiraladım. Sayfalarında paylaştıkları fotoğraflarda elbise oldukça şık ve düzgün görünüyordu, ayrıca tesettüre uygun olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak bana gönderilen elbise görsellerdekiyle belirgin şekilde farklıydı.

Gelen elbisenin birçok yerinde yırtıklar vardı, ipleri sökülmüştü ve ipler söküldüğü için boncuklar dökülüyordu. Ayrıca sayfada elbisenin sırt kısmıyla ilgili hiçbir paylaşım yokken, elbise elime geçtiğinde sırtının oldukça açık olduğunu gördüm ve bu haliyle kesinlikle tesettür elbisesi değildi. 28 Ekim’deki düğünüm için aldığım bu elbise yüzünden özel günümde ciddi mağduriyet yaşadım.

Elbise için 4.500 TL kiralama bedeli, 623 TL de kargo ücreti ödedim. Yaşadığım sorunları kendilerine iletip en azından ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ettim ancak bunu kabul etmediler, herhangi bir çözüm de sunmadılar. Üstüne üstlük beni dava açmakla ima ederek, kendilerinden haksız yere para koparmaya çalıştığımı söyleyip suçlayıcı bir tavır sergilediler.

Hem ürünü sayfalarında olduğundan çok farklı göstermeleri hem de defolu, tesettüre uygun olmayan bir elbiseyi kiralayıp mağduriyetimi telafi etmemeleri nedeniyle bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ödediğim ücretin en azından bir kısmının iadesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.