Remziye Doğal Gıda Ürünlerim Kargoya Verilmedi ve Hiçbir Şekilde Elime Ulaşmadı

Remziye Doğal Gıda’dan Shopier uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde sumak, pul biber, isot ve melengiç kahvesi siparişi verdim. 922516068 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 210 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı bulamadım, bugüne kadar da bana hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu sürecin en kısa zamanda açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde hem bu satıcıdan hem de bu kanal üzerinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.