Elektrik Kaçağı Ve Hasarlı Kablolu Saç Düzleştirici İçin Değişim Talebi

Remington Sleek Curl s6500 saç düzleştiricimden bir süre sonra cızırtı ve yanık kokusuna benzer bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Remington ile iletişime geçtim, beni yönlendirdikleri E**** Teknik Servis ile görüştüm ve ürünü 9 Eylül tarihinde kendilerine gönderdim.

Servise giden ürünüm uzun bir süre sonra bana geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında kablosunun açılmış ve dışının zedelenmiş olduğunu gördüm. Cihazı fişe taktığımda ise elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve ürünü bu haliyle kullanmam güvenlik açısından kesinlikle mümkün değil. E**** Teknik Servis’in düzenlediği teknik servis formunda da cihazın ana kart arızası olduğu ve değişimin uygun olduğu belirtiliyor.

Hem güvenlik riski hem de teknik servisin raporu nedeniyle Remington Sleek Curl s6500 saç düzleştiricimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.