Çevrimiçi Toplantı Katılım Ücreti Ödenmediği İçin Haksız Mağduriyet

Araştırma şirketi tarafından düzenlenen ve 2.000 TL katılım ücreti vaat edilen online toplantıya, belirtilen gün ve saatte eksiksiz olarak katıldım. Bu toplantıya katılabilmek için yaklaşık 1 hafta önceden programımı ayarladım, iş planımı buna göre düzenledim ve toplantıya zamanında giriş yaptım.

Toplantı boyunca aktif olarak yer aldım, sorulan sorulara cevap verdim ve moderatörün yönelttiği konularda katkı sağladım. Hatta toplantıda en fazla görüş bildiren katılımcılardan biri olmama rağmen, toplantının diğer katılımcıların yanlış beyanları nedeniyle erken sonlandırıldığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı bildirildi.

Burada sormak istediğim çok basit bir soru var: Diğer katılımcıların yanlış beyanda bulunmasının sorumlusu ben miyim? Katılımcıları ben mi seçtim? Araştırma şirketinin ön eleme sürecindeki eksikliklerinin bedelini neden dürüst şekilde katılım sağlayan kişiler ödüyor?

Ben üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdim. Belirlenen saatte toplantıya katıldım, zaman ayırdım ve araştırmaya katkı sundum. Eğer diğer katılımcılar uygun değilse bunun sorumluluğu araştırmayı organize eden şirkete aittir. Bunun faturasının bana kesilmesi kabul edilemez.

Bir iş insanı olarak zamanımın maddi bir karşılığı vardır. O gün yaklaşık 40 dakikamı bu toplantıya ayırdım. Bu süreyi başka işlerime ayırabilirdim. "Toplantı iptal oldu, ödeme de yapılmayacak" anlayışı, katılımcının emeğini ve zamanını tamamen değersiz görmek anlamına gelmektedir.

En üzücü olan ise, toplantıya gerçekten katılan, aktif şekilde katkı sağlayan ve üzerine düşeni yapan kişilerin hiçbir kusuru olmamasına rağmen mağdur edilmesidir. Eğer araştırma şirketleri bu şekilde hareket edecekse, o zaman diledikleri zaman "Toplantı kısa sürdü", "Diğer katılımcılar uygun değildi" gibi gerekçelerle hiçbir katılımcıya ödeme yapmayabilir. Bu yaklaşım hem etik değildir hem de tüketicinin güvenini zedelemektedir.

Ek olarak, firma yetkilisinin WhatsApp üzerinden gönderdiği mesajda da "kesinlikle siz haksızsınız demiyorum" ifadesi yer almaktadır. Yani benim herhangi bir kusurum olmadığı kabul edilmesine rağmen ödeme yapılmamaktadır. Kusurlu olmadığımın kabul edildiği bir durumda mağduriyetimin bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim katılım ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.