Remax Danışmanının İlgisiz Ve Soğuk Yaklaşımı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi


Remax Lotus'tan Özgür H***** temsilcisi hakkındadır. Kendisi, bizi arayıp Remax sistemi üzerinden verilmiş olan dairemiz üzerinden bize ulaştı ve buna istinaden etik olmayan bir şekilde, başka bir Remax şubesinde olan vekaletimizin ne zaman biteceği hakkında bilgi istedi. Bu durum, kurum içi etik kurallarına aykırı olup hem kendi kurumuna hem de bize karşı rahatsızlık vermiştir.


Remax Kartal ofisi aracılığıyla yürüttüğümüz ev satın alma sürecinde, taraflar olarak herhangi bir problem yaşamadan işlemlerimizi tamamladık. Satış sonrası ev sahibinin evi boşaltması gereken sürede ek süre talep etmesi üzerine, iyi niyetli bir yaklaşımla kendisine bu süre zarfında kira ödemesi şar...

Önceki hafta Remax sonuç firmasının O*** Bey ile bir ev gezmesi Zühtüpaşa semtinde gerçekleştirdik. Evi tutmak istediğimizi cumartesi günü kendisine arayıp söyledim, şehir dışında olduğunu, pazar çalışmadığını, pazartesi günü için sabah erken saatlerde ayarlayacağımı ve iznimin ayarlandığını ilettim...

Merhaba, Remax Deha bayisinde çalışan B******* B****** adlı kişinin son derece saygısız, profesyonellikten uzak tavrını şikayet etmek istiyorum. Sorduğum basit bir soruya dalga geçer gibi yanıt verdi, ardından hiçbir açıklama yapmadan beni engelledi. Üslubu emir verir gibi, alaycı ve küçümseyiciydi...
Yorumlar