Geçen Ay Ankara Remax Borsa Beytepe emlak danışmanı s** e** t*** aracılığı ile bir daire satın aldık. Alım-Satım süreci boyunca çok kötü kabus gibi bir muameleye maruz kaldık. Her şeye rağmen akşam üzeri evi almamızın mutluluğu ile İstanbul'a dönüş yoluna çıktığımızda ise daha 1 saat önce el sıkıştığımız ve 250.000 TL hizmet bedeli ödediğimiz s** e** t*** hem bana hem de eşimin telefonuna mesaj göndererek bizi tehdit etti. Otobanda aldığımız mesajın şoku ile psikolojimiz altüst oldu ve neredeyse hayatımız tehlikeye giriyordu. S** e** t*** satıcı olan ayrıca tehdit etti. Bunu yapan bizim düşmanımız değil, yaklaşık 1 saat önce el sıkıştığımız ekmeğimizi yiyen bir Remax çalışanı!
Olayı çok detaylı bir şekilde Remax Kurumsal İletişimine ve Remax üst yönetimdekilere iletmemize rağmen bizden bir özür bile dilemediler. Kendi çalışanlarını koruyup, "yapacak bir şey yok" dediler. Biz bütün hakaretlere ve tehditlere karşı sadece bir özür beklerken bir de Remax kurumsal kanaldan "olur böyle şeyler" yanıtını aldık. Aradan 20 gün geçti ama hala ses yok. Bugün tekrar yazdık Remax kurumsala ve gelen cevap "Özür, mözür yok, nereye şikayet ederseniz edin..." kıvamında idi.
Emlak sektörü hareketli olduğundan dolayı müşterisine saygısız muamele yapan Remax danışmanı s** e** t*** bizden özür dileyene kadar bu işin peşini bırakmayacağız. Ayrıca çalışanından müşterisine özür dilemesini bile talep edemeyen Remax Kurumsal... Sizin de kalitesizliğinizi görmüş olduk.
Yorumlar