Randevu Olmasına Rağmen Evi Başka Müşteriye Gösterip Kapora Alınması

Beylikdüzü Marmara Mahallesi’nde kiralık bir daire için Beylikdüzü Remax ofisinden randevu aldık. Randevumuz 27.07.2026 tarihinde saat 13.00 için planlanmıştı. Biz evin olduğu yere doğru yoldayken danışmanı arayıp “Geliyoruz” diye bilgi verdik. Kendisi telefonda, bir gün önce akşam saatlerinde birisinin evi görmek istediğini, hayır diyemediğini ve o tarafta olduğu için evi gösterdiğini söyledi.

Ancak bizim randevuyu daha önce almamıza rağmen, sonradan randevu alan kişiye evi gösterip kapora aldığını ve evi onlara kiraladığını anladık. Bunu da kendisi bizi bilgilendirmeden, biz yoldayken aradığımızda öğrenmiş olduk. Biz yaklaşık beş aydır ev arıyoruz ve görüştüğümüz emlakçıların çoğu, bizden önce randevu alan biri varsa bunu açıkça belirtiyor, önce onlara evi gösterip tutmazlarsa sıranın bize geçeceğini söylüyor. Bu şekilde şeffaf ve sıralı ilerliyorlar.

Remax danışmanının ise, randevumuz olmasına rağmen evi bizden sonra arayan birine göstermesi ve kapora alması, ayrıca bizi önceden bilgilendirmemesi etik bulmadığımız bir davranıştır. En azından “Sizden önce randevu alan bir kişi var, onlara da göstermem gerekiyor, onlar tutmazsa hak size geçer” denmeliydi. Bu yaklaşım ne profesyonelliğe ne de kurumsal bir firmanın standartlarına yakışmaktadır.

Remax Beylikdüzü ofisinden, bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını, danışmanın bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının veya incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Son olarak Şunu da belirtmek isterim randevudan bir gün önce akşam 21:13'te kendisini Eşim aradı yarın geliyoruz demek için fakat telefonu açmadı yine bir dönüş alamadık.
Şube Remax Beylikdüzü adnankahveci Erenler CD