İlanınızdaki Yanıltıcı Yapım Yılı Ve Komisyon İadesi Talebi

Kocaeli’de RE‑MAX Effect bünyesindeki bir danışman aracılığıyla 20.07.2026 tarihinde bir konut satın aldım. Satın alma sürecinde ilandaki bilgilerde konutun yapım yılı 2023 olarak belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek evi tercih ettim. Ancak tapu işlemleri tamamlandıktan sonra e-Devlet üzerinden kontrollerimi yaptığımda, konutun gerçek yapım yılının 2017 olduğunu gördüm.

Bu durumun, özellikle gayrimenkul gibi yüksek meblağlı bir işlemde, açıkça yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissetmeme yol açtığını belirtmek isterim. RE‑MAX gibi kurumsal bir markadan ve ofis danışmanlarından, ilan bilgilerinin doğruluğunu titizlikle kontrol etmelerini ve bu konuda şeffaf olmalarını beklerdim.

Durumu fark eder etmez RE‑MAX Effect ofisiyle ve ilgili danışmanla iletişime geçerek, yanlış yönlendirme nedeniyle ödemiş olduğum komisyon bedelinin iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi ve bana, evin ekspertiz raporunu kontrol etmem gerektiği, orada 2017 yazdığı şeklinde kaba bir üslup ile yanıt verildi. İlanda açıkça 2023 yazarken, tüm sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması, hem kurumsal kimliğe hem de müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmayan bir yaklaşımdır.

İlanda yer alan hatalı yapım yılı bilgisinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bu yanlış bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle ödemiş olduğum komisyon bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana bu evi satan danışmanla ilgili gerekli iç incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilandaki bilgilerin daha sıkı denetlenmesini bekliyorum.