Satış Sonrası Rahatsız Edici Arama Ve Soruşturma İddiaları RE/MAX Effect Kocaeli’de Güveni Sarsıyor

Remax Effect Kocaeli ofisinin satış sonrası rahatsız edici yaklaşımı. 21 Mayıs’ta RE/MAX Effect Kocaeli ofisi bünyesindeki bir danışman aracılığıyla bir arsa satışı gerçekleştirdim. Tüm süreç o dönemde tamamlanmış ve işlem sorunsuz şekilde bitmişti. Aradan aylar geçmesine rağmen, bugün RE/MAX Effect Kocaeli ofisinden h**** isimli bir kadın tarafından aranarak, bu satış işlemiyle ilgili soruşturma olduğuna dair ifadeler duydum.

Görüşme sırasında, danışmanlarıyla ilgili soruşturma başlatılacağı, “evinize kağıt gelebilir” ve “soruşturma açıldı, avukatlarımız ilgileniyor” gibi söylemler kullanıldı. Aylar önce bitmiş ve kapanmış bir işlem üzerinden, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bu tarz bir üslupla aranmak hem rahatsız edici hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir tutum olmuştur. Ben, bu firmayı danışman üzerinden tanıyıp güvenerek işlem yaptım; ancak bu geri dönüş, markanın kurumsallığına olan inancımı ciddi şekilde zedeledi.

Bugüne kadar RE/MAX markası bünyesindeki danışmanla güvenle çalışmama rağmen, RE/MAX Effect Kocaeli ofisi tarafından sergilenen bu profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle markaya olan tüm güvenim sarsılmıştır. Bu saatten sonra ne kendim RE/MAX ile çalışmayı düşünürüm ne de çevreme tavsiye ederim. Özellikle, tamamlanmış işlemlerle ilgili bu tür rahatsız edici, tedirginlik yaratan aramaların sonlandırılmasını ve tarafıma daha kurumsal, açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.