to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 3960 TL İade Talebi
10 Mart 2026 tarihinde Relsia adlı Instagram sayfasından Nuditta marka yeşil s beden bir ceket sipariş ettim. Bu sipariş için toplam 3.960 TL ödeme yaptım ve bana verilen #2862 numaralı siparişle işlemim oluşturuldu. Ürün ancak 14 gün sonra kargoya verildi ve 27 Mart 2026 tarihinde teslim alabildim.
Kargoyu açıp ürüne baktığımda, gelen ceketin sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp iade kodu talep ettim ve durumu anlattım. Buna rağmen beni sürekli “yetkiliye ilettik, dönüş yapılacak” gibi ifadelerle oyaladılar, ama somut hiçbir adım atılmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Şu anda Instagram’daki profillerinde yazan telefonu aradığımda “numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, WhatsApp’tan yazdığımda da artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Resmi bir iletişim adresi, ulaşılabilir bir telefon numarası olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış ürün gönderilip sonrasında da iletişim kesildiği için, 3.960 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
