Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Kilitlenen Hesap Ve Giriş Engeli

Elif
Rekorbet
17 Haziran 02:055

Rekorbet hesabım aniden güvenlik gerekçesiyle kilitlendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne SMS ne de e posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden kapatıldığına dair en ufak bir açıklama dahi almadım.

Ben hesabımın neden kapatıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek ve haksız bir işlem varsa bunun düzeltilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Hesabımın gerekçesiz şekilde kilitli kalmasının hem mağduriyet oluşturduğunu hem de güven ilişkisini zedelediğini düşünüyorum ve konunun hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Rekorbet
17 Haziran 10:35 (Şikayetten 8 saat sonra)

336351Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rekorbet Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rekorbet Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Ve Açıklama Bekliyorum

Utku
Rekorbet
14 Mayıs 04:3170

"Şikayetimle ilgili yaşadığım sorun kısa süre içinde incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma yeniden erişim sağlanmış ve gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. İlgili süreçte destek olan ekibe hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür eder, sorunun giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

5
Çözüldü

SMS Ve E-posta Bildirimi Olmadan Hesabım Kilitlendi

Akgün
Meritbet
12 Haziran 14:55105

"Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kilitlenmesi nedeniyle yaşadığım durumu bildirdim yapılan inceleme sonrası güvenlik doğrulaması tamamlanarak hesabım tekrar aktif hale getirildi destek olan ekibe minnettarım"