Panjur Arızası Aylardır Çözülmüyor, İletişim Sağlanamıyor

Aralık ayında taşındığım yeni binanın panjurlarını A Grup yaptı ve taşındığımdan beri panjurlarım sürekli bozuluyor. Her gelen ekip, "Boyutunu alalım, yenisini getirelim" diyerek birer parça alıp götürdü fakat 10 ay sonunda panjurumun 4-5 parçası eksik kaldı ve bir tarafı tamamen kapalı, bozuk olduğu için de açılamıyor.

3 Eylül’de panjurum tekrar bozuldu. Durumu ilettim, yardımcı olunacağı söylendi ancak 21 gündür sadece bekliyorum. Eylül’ün ikinci haftasında bir anda biri arayıp "15 dakikaya panjuru yapmaya geliyoruz, randevunuz var" dedi. Oysa bana daha önce bilgi verilmemişti ve evde değildim. Yeni randevu talep ettiğimde "Avrupa Yakası'na geçecek ekibimiz yok, ne zaman olur bilemem, geldikleri gün ararlar" şeklinde geçiştirildim. Çalıştığım için önceden haber verilmesini, parçaların getirilip bozukluğun giderilmesi için Avrupa Yakası'na uygun bir randevu ayarlanmasını istedim fakat bu talebim de dikkate alınmadı.

Yaklaşık 2,5 haftadır telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Şu anda evimin bir tarafı karanlık ve panjurumun parçaları eksik. Üstelik engellendiğimi düşünüyorum. Garanti kapsamında olan panjur sistemimin kalıcı olarak onarılmasını ve eksik parçaların tamamlanmasını talep ediyorum.