Panjur Montajı Hatalı Yapıldı Firma İlgisiz Kaldı

Mayıs ayında Euroline PVC Kapı ve Pencere Sistemleri Döşemealtı şubesinden panjur montajı yaptırdım. Montajdan hemen sonraki gün panjurun her yerinde vidalar olduğunu ve yer yer boşluklar oluştuğunu fark ettim. Panjur adeta tam monte edilmemiş ve yerinden çıkmış gibi duruyor. Bu sorun ilk günden itibaren devam ediyor ve her kullanışımda belirgin şekilde karşıma çıkıyor.

Yaşadığım sorunu hemen yetkili kişilere ilettim ancak ne yazık ki ‘Yapmıyoruz, kime şikayet ederseniz edin’ şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Panjur garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde problemimle ilgilenilmedi. Bu ürün ve montaj hizmeti için 105 bin tl ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana fatura, sözleşme gibi evraklar da teslim edildi.

Euroline’ın mağduriyetimi gidermesini, panjurun düzgün ve sağlam şekilde montajının yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.