Regus Ofisinde Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Maltepe Regus hazır ofisten 2025 yılı Aralık ayında bir oda kiraladım ve Temmuz ayı sonunda ofisten tamamen çıktım. Buna rağmen ofise girişte ödediğim 37.428,83 TL tutarındaki depozito bedelim hala tarafıma iade edilmedi.

Regus Account Helpdesk üzerinden yapılan yazışmalarda, depozitomun 2 Ekim tarihli ödeme planında yer aldığı ve en geç 13 Ekim Salı günü hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla aradığımda şirketin yurt dışı kaynaklı olduğu söylenip sadece “talep açtık, ilettik” gibi ifadelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Maltepe Plaza’daki sorumlu kişi A******** Bey’le görüştüğümde ise konuyu üst mercilere ileteceğini soğuk ve ilgisiz bir tavırla ifade etmekle yetindi, net bir tarih ya da garanti verilmedi. Şu an ne muhatap bulabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Depozito iademin, gecikme olmaksızın ivedi şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.