to read complaints and reviews, or file yours.Regulus Termal Otel Eksik Yönleri
Beş günlük bir tatildi. Öncelikle yeni ve fiyat performans olarak güzel bir otel. Odaları ve yatakları çok temiz; benim için en önemli noktaydı, teşekkür ederiz. Fakat eksik yönleri de var. Üçüncü kattaki odalar çok soğuk; banyodan sonra gece camlardan buz gibi soğuk üfürüyor. Oğlum ilk geceden ateşlendi. Hamam soğuk, sauna soğuk, çocuk havuzu çok kirliydi. Her gün içindeki kir daha da arttı. Bu yönden çok rahatsız olduk. Üç aile geldik ve çocuklarımızın girmesinden oldukça endişe ettik, mikrop kaparlar diye. Sıcak havuz ve soğuk havuz yeterli boyutta. Yemekhanede personel az ve ilgisiz. Yemekler lezzetli ama çeşit az; her gün aynı şeyleri yemek sıkıcı geldi. Kahvaltı yetersiz ve her gün aynı şekildeydi. Tatlılar oldukça kötü; her gün aynıydı. Restoran bölümüne değişiklik şart. En beğendiğim kısmı, odalarının temiz ve güzel olmasıydı. Çocuk oyun alanı yetersiz ve soğuk.
Değerli önerileriniz için teşekkür ederiz Bölge de biz yeni bir otel olduğumuz için kendimize ait bir termal su kuyumuz maalesef bulunmamaktadır buna bağlı olarak termal sularımızı bölgede hizmet gösteren afjet firmasından temin ediyoruz çok yoğun dönemlerde tesislere ya suyun basıncını düşürerek gönderiyorlar ya da saatlik kesintiler yaparak gönderiyorlar maalesef bu da siz değerli müşterilerimizin şikayetleri olarak bize dönüyor defalarca bu konuda şikayette bulunmamıza rağmen maalesef bizde bir arpa boyu yol alamıyoruz doğalgaz çok kısa bir süre sonra bölgeye gelecek ve sorunun kökten çözümü olacaktır Bütün odalarımızın cam silikonları tekrar kontrol edilecektir Havuzlarımız istisnasız her aksam bakımdan geçmektedir 14 aydan beri tesisimizde en ufak bir cilt kızarıklığı dahi yaşanmamıştır Bu konuda havuzlarımızın üzerine astığımız yazıyı burada da paylaşmak istiyoruz ve bu inanın bütün termal oteller için geçerli bir uyarı yazısıdır Değerli Misafirlerimiz, Termal havuzlarımızın dip kısımlarında gördüğünüz tortular kir veya zararlı bir oluşum değildir. Havuz içerisinde görülen tortular termal suyun doğal yer altı kaynağından yüksek sıcaklıkta çıkmasına bağlı olarak içerisinde ki minerallerin kaybolmaması adına filtrasyon işlemi havuzların dolumu sırasında yapıldığı için tortular gözlenebilmektedir. Havuz sularımız gerekli kurumlar tarafından düzenli olarak denetlenmek de olup, insan sağlığına zararlı herhangi bir oluşum yoktur. Yemek ve tatlılarımız konusundaki şikayetlerinizi dikkate alacağız ama sizde takdir edersiniz ki 25 odalı bir oteliz ve diğer 5 yıldızlı oteller gibi onlarca çeşit yemek ve tatlı yapma gibi bir imkanımız maalesef bulunmuyor en az 5 çeşit olan yemeğimizi de sizin de belirttiğiniz gibi lezzetli yapmaya gayret gösteriyoruz Kahvaltı çeşitlerimizin oldukça fazla olması üzerinde ısrarla durduğumuz bir konudur tekrar gözden geçireceğiz Saygılarımızla
