Keten Gömlek Sözü Yanlış Pamuk Ve Renk Hatası

Regard Wear’in kendi internet sitesinden üç gün önce “Yeni Sezon Classic Casual Yazlık Keten Gömlek” olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Ürün ilanda keten gömlek olarak geçmesine rağmen, elime ulaşan gömleğin etiketinde açıkça %100 pamuk yazmaktadır. Firma bu konuda kendilerine yazdığımda keten karışımlı pamuk olduğunu söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı, ancak ürünün kendi etiketinde bile bu beyanı destekleyen hiçbir ifade yok.

Ayrıca sipariş verirken beyaz renk tercih etmeme rağmen, bana koyu krem renge yakın bambaşka bir renk gönderildi. Hem kumaş içeriği hem de renk konusunda, sitede belirtilen özelliklerle gönderilen ürünlerin uyuşmadığını bizzat yaşamış oldum.

Firmadan, keten diye satılan ama etiketinde %100 pamuk yazan ve yanlış renkte gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Bununla birlikte, müşterileri yanıltan bu şekildeki tanıtımlar için özür dilemelerini ve ürün açıklamalarında kumaş içeriği ile renk bilgisini gerçeğe uygun ve şeffaf şekilde düzenleyerek yalan reklamlara son vermelerini istiyorum.