Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Refika Güzellik Merkezi Florya Dudak Renklendirme Deneyimi

Refika Güzellik Merkezi Florya Dudak Renklendirme Deneyimi
Refika Güzellik Merkezi Florya Dudak Renklendirme Deneyimi

27.10.2024 saat 3 randevu, ben S***** A*****. Vakti sanırım çok değerli olan N***** Hanım tarafından dudak renklendirme yapıldı. İşlem sonrası bende hayal kırıklığı, dudak renk diye bir şey yok. Memnuniyetsizliğimi bildirdiğimde tekrar işleme aldılar, 45 dakika daha işlem ve sonuç yine aynı. Ve sakinleşmek için bahçeye çıktığımda bir bayan gelerek bana S***** Hanım, sizden para almayacağız, kontrolde hakkınız yok diyerek gönderildim.

2 Destek
4 Ekim 2024 13:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
Eki aç
Eki aç

Öncelikle merkezimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, her zaman en yüksek seviyede hizmet sunmamızın temelidir ve tüm danışanlarımız bilir ki, yaptığımız her işlemin arkasında durmaktayız. Ekibimiz, gösterdiğiniz referans renklendirmeyi değerlendirirken, her dudağın alt tonunun farklılık göstereceği ve dolayısıyla sonuçların birebir aynı olamayacağı konusunda sizi bilgilendirmiştir. Talep ettiğiniz işlem özenle ve tarafınıza bildirilen sürenin ötesinde, yaklaşık 3 saat boyunca titizlikle gerçekleştirilmiştir. Bu süreç boyunca tüm talepleriniz eksiksiz bir şekilde karşılanmıştır. Buna rağmen, işlem sonrası ödeme yapmayı reddettiğinizi belirtmiş bulunmaktasınız. Merkezimiz, durumu anlayışla karşılayarak, memnuniyetiniz doğrultusunda ödeme talebini geri çekmiştir. Ancak, işlemden memnun olmadığınızı beyan etmenize rağmen rötuş için yeniden gelme talebinizin olduğunu öğrenmek bizim için şaşırtıcı olmuştur. Sosyal medya üzerinden yaptığınız yanıltıcı paylaşımlar, itibarımızı zedelemeye yönelik olduğunu düşündüğümüz adımlar içermektedir. Fotoğraflar arasındaki farklılıkların ışık değişikliklerinden kaynaklandığını ve paylaşımlarınızın gerçeği yansıtmadığını açıkça belirtmek isteriz. Merkezimiz, bu tarz gerçek dışı beyanlarla itibarını karalamaya yönelik her türlü girişime karşı gerekli yasal haklarını koruyacak ve bu doğrultuda hukuki süreç başlatacaktır. Merkezimizle gelecekte herhangi bir randevu veya işlem gerçekleştirmeyeceğinizi bildirmek isteriz. Hukuki süreç konusunda tüm gelişmeler tarafınıza yasal yollarla bildirilecektir. Saygılarımızla, Refika Güzellik Florya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMT Güzellik Epilasyon (Bolu) Yaşadığım Sorun

Günderen
11 Mayıs 2024 00:204.526

2023 ağustos ayında dudak renklendirme işlemi için ödeme yaptım. Aylarca 'gelecek hafta yapılacak', 'boya gelmedi', 'est...

1

Sevim Alan Güzellik Merkezi Yüzümde Kalıcı İz Oluştu!

Eda
14 Eylül 2023 02:2127.660

S**** alan Nişantaşı şubesinde 6 Nisan 2021 de S*** hanıma dudak renklendirme işlemi yaptırdım. İşlem sırasında dudak ha...

1 Destek1 Yorum

Suit Güzellik Merkezleri S*** S****'ın Üslup Problemi Ve Hakareti

Beste
29 Eylül 2023 22:407.619

Merhabalar ben S**** merkez şubesinden güya hizmet alıyorum ilk seansıma gittiğimde 18.30 da ki seansıma 19.10 alındım. ...

1

Suit Güzellik Merkezleri S*** S****'ın Üslup Problemi Ve Hakareti

Rabia
29 Eylül 2023 22:267.135

Merhabalar ben S**** merkez şubesinden güya hizmet alıyorum ilk seansıma gittiğimde 18.30 da ki seansıma 19.10 alındım. ...