Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Referans Sigorta Trafik Sigortası Ödemesi Üç Ay Gecikiyor

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Ömer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Referans Sigorta’da 250233378 numaralı trafik sigortası dosyamla ilgili olarak tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamladım ve sovtaj ödemesini de almış bulunmaktayım. Buna rağmen, nedense Referans Sigorta evrak kontrolünü yapıp ana ödemeyi bir türlü gerçekleştirmiyor.

Yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 aydır bu süreç devam ediyor. Bu süre içinde defalarca sekreterlik ile görüştüm, her seferinde dosyanız incelenecek denilerek oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor.

Tüm evraklarımın tam olmasına ve sovtaj işleminin tamamlanmasına rağmen ödememin hala yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın incelenme sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve hak ettiğim ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
31 Mart 18:43

Teşekkürler

Ahmet
Ahmet
31 Mart 18:50

Ömer beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yorumlar

Benzer Şikayetler