to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Reef Distribütörü’nün internet sitesi üzerinden 5 gün önce terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #11497. Aradan günler geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip linki ya da ekranı da paylaşılmadı, bu yüzden ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Bugün gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne kargo durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum.
Siparişimle ilgili kargo durumumun acilen tarafıma bildirilmesini, mümkünse takip numaramın paylaşılmasını ve müşteri hizmetlerinin telefonlara yanıt verecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
