Yeni Aldığım Reeder Telefonunda Şebeke Ve İnternet Sorunu

Muğla Bodrum Oasis Reeder mağazasından bir gün önce beyaz renk Reeder s19 Max Pro model telefonu 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şebeke çekmiyor, internet sürekli kesiliyor ve gün içinde 6–7 kez bu sorun tekrarlanıyor. Aynı hattı başka telefonlara taktığımızda hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen, Reeder telefonda çekmeme sorunu yaşıyorum.

Sorunu fark eder etmez satın aldığım bayiye gidip telefonu gösterdim, telefonda o an için şebeke göründüğü için “şu an yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geri gönderildim. Reeder müşteri hizmetlerini de aradım ancak ulaştığımda hat kapalıydı, herhangi bir destek alamadım.

Sıfır aldığım bir telefonun daha ilk günden bu şekilde şebeke ve internet problemi yaşatması beni mağdur ettiği için, cihazımın detaylı olarak incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında cihazın değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.