Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Van AVM Mağazasının Satışını Yaptığı Telefonların Yazılım Sorunu Ve İade Talebine Yanıt Vermemesi

profile
20 Şubat 22:10
669

Van AVM mağazasından iki adet Reeder s23 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Her iki telefonda da ciddi bir yazılım sorunu vardı; telefonların galeri uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama sürekli kapanıyor ve bu nedenle çektiğim fotoğraf ve videolara erişemiyordum. Ürünleri iade edip ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ettim ancak mağaza, doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme sürecinden sonra bu defa da icraya vermem gerektiği söylendi. İcra takibi başlattım ve icra sürecini de kazanmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Firmanın üzerinde de kayda değer bir mal varlığı görünmediği için süreç daha da uzuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Şu anda firmadan; ya ödediğim bedelin iadesini ya da kendilerinin teklif ettiği gibi bir adet yeni telefon ve bir adet 55 inç TV verilmesini, ayrıca avukat ücretimi (zaten yarı yarıya indirdim) ve dosya masraflarımı ödeyerek icra dosyasını kapatmalarını talep ediyorum. Tüm yasal süreçleri kazanmama rağmen halen sonuç alamamaktan dolayı son derece mağdur ve huzursuzum. Bu nedenle yetkililerin ivedilikle benimle iletişime geçerek bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
15 Mart 2024 22:45
7.281
1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Üzeyir
23 Haziran 2024 16:18
6.019
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefon Pişmanlığı

profile
Sinem
27 Temmuz 2024 23:13
13.634
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder’dan İade Ödemesi 21 İş Günü Geçmesine Rağmen Hala Yapılmadı

profile
Yasemin
10 Kasım 2025 15:47
1.220
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şehriban
17 Nisan 2025 15:32
1.394
Reeder S23 Pro Max: Çatlak Ürün Ve Bitmeyen Mağduriyet
Reeder S23 Pro Max: Çatlak Ürün Ve Bitmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri