Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ve Trendyol Kararını Uygulamıyor, Bozuk Telefonun İadesi Gerekiyor

profile
Hatice
10 Mart 16:34
415

Trendyol üzerinden bpy Teknotik isimli satıcıdan 11.06.2024 tarihinde Reeder s19 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu Kasım ayında kullanmaya başladım; ancak Aralık ayında hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yani ürünü toplamda bir ay bile doğru düzgün kullanamadım.

Sorun sonrası Reeder mağaza sorumlusu ile görüştüğümde, elimdeki telefonu 8.000 TL fark ödemem karşılığında üst bir modelle değiştirebileceklerini söylediler. Zaten bozuk çıkan bir ürün için bir de tekrar para ödemek istemediğim için bu teklifi kabul etmedim.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 03.02.2026 tarihinde lehime olumlu karar çıktı. Ancak kararın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne Trendyol tarafından ne de satıcı bpy Teknotik tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı; ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim kimse yok.

Hakem Heyeti’nin olumlu kararına rağmen sürecin işletilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, bozuk çıkan Reeder s19 Pro telefon için ödediğim bedelin yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güldane sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güldane
10 Kasım 2024 13:29
963

profile
Sevengül
25 Şubat 2025 14:09
846
Reeder S19 Pro: Ürün Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 14:41
851
Reeder Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Reeder Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
reeder-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
14 Ocak 2025 13:54
2.645

Reeder İade Kararına Rağmen 16.000 TL’lik Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Ahmet
12 Ocak 19:55
748
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri