Reeder Markasının Çocuk Saati: Tamir ve İade Sorunlarıyla Başım Dertte


Reader mağazasından sim kartlı akıllı çocuk saati aldım. Saat belli aralıklarla üç defa değiştirildi. Son olarak haziranda üçüncü saati teslim aldım ve bu saat de tekrar arıza yaptı. Değişim talebinde bulundum ve bana yeniden 400 TL kullanım bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine, çocuğumun telefonu doğru düzgün kullanamadığını, üç defa saat değişimi yapıldığını ve şimdi de bu saatin bozulduğunu ilettim. Buna rağmen benden kullanım ücreti istediler. Ayrıca 150 TL değişim ücreti aldılar. Çocuğumun okulu başladığı için bu ücreti ödedim. Bu ücretin iadesi için her yere başvuruda bulunacağım.


Reader'dan aldığım çocuk saati, üçüncü defa aynı arızayı yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçen seneki saatlerde sorun olduğunu, artık sorun olmadığını söylediler. Mağazamıza gidip yeni seriyle değiştirebileceğimi belirttiler. Fakat mağaza, 450 TL kullanım ücreti istedi. Saati 1 al 1 bedav...

Reeder markalı akıllı çocuk saati aldım, ancak saat arızalı geldiği günden bu yana 6 defa değiştirdik. Fakat yazılım problemleri olduğu için saatlerin hepsi sorunlu çıktı. 4 ay önce saatlerin yeniden üretildiği ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza yetkilileri arayıp haber vereceklerini söyl...

Reeder marka çocuk akıllı saatimde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. İlk arıza yaşandığında, orijinal şarj cihazı kullanmadığım gerekçesiyle benden 500 TL ek ücret alınıp değişim yapıldı ve orijinal şarj cihazı da aldım. Ancak, bu değişimden sonra saat aniden tekrar kapandı ve bir daha açılmadı. Bu...

Reeder kiddo 2 çocuk akıllı saat aldım. 3 defa garanti kapsamı içerisinde kronik bir sorun sebebiyle ( kapanınca bir daha açılmıyor) değişimi yapıldı. En son değişimden 8 ay sonra tekrar bozuldu. Bu sefer değişim için 500 TL ücret talep etti Reeder müşteri hizmetleri. Ben artık bu saati kullanmak i...
Yorumlar